Customer Success ParadTrade’de
Finansal piyasalarda işlem yapmaya karar verdiniz, birkaç makale okudunuz, birkaç video izlediniz ve şimdi kafanızda milyonlarca soru dönüp duruyor. Hangi araç ve hizmetlere ihtiyacım var? Paramı kaybetmemek için ne yapabilirim? Bir şeyi anlamazsam ne olacak?
Kendinizi kaybolmuş hissediyorsanız, yalnız değilsiniz. Finansal piyasalarda işlem yapmak karmaşık olabilir, özellikle de yeni başlayanlar için. Neyse ki, tüm bu konuları anlamanıza yardımcı olmak ve güvenle işlem yapmanıza başlamak için buradayız. ParadTrade’i özel kılan nedir? Öncelikle, şirket Müşteri Başarısına büyük önem veriyor.
Müşteri Başarısı, müşterilerle uzun vadeli ve başarılı ilişkiler oluşturmayı ve sürdürmeyi hedefleyen
bir disiplindir.
Müşteri Başarısı Yöneticilerinin (CSM), sektörden bağımsız olarak, görevleri müşterilere şirketle olan
tüm yolculuklarında destek vermek ve geldikleri olumlu sonucu elde etmelerine yardımcı olmaktır.
Her zaman müşterinin yanında olurlar, sorunlarını çözmelerine yardımcı olurlar, hedeflerine ulaşmalarını
sağlarlar ve iş birliği sürecinden en iyi şekilde faydalanmalarını sağlarlar.
şirketin temel önceliklerinden biridir.
Broker, müşteri başarısının kendi başarısının anahtarı olduğunu anlar. Bu doğrultuda, müşterilere destek
veren deneyimli CSM'lerden oluşan bir ekip oluşturulmuştur. Broker'ın ekibiyle tüm iletişim bu CSM'ler
aracılığıyla gerçekleşir. Teknik sorular, ücretli şirket hizmetleri, iş birliği şartları: Müşteri
Başarısı Yöneticiniz her konuda size yardımcı olabilir.
ParadTrade’de ilk hesabınızı açtığınızda, size kişisel bir CSM atanır. CSM'iniz, platformu anlamanıza yardımcı olmak, sorularınızı yanıtlamak ve herhangi bir sorunu çözmek için sizinle iletişimde olacaktır.
ParadTrade, video eğitimleri, web seminerleri ve makaleler gibi geniş bir eğitim materyali yelpazesi sunar. CSM'leriniz, ilgili materyalleri bulmanıza ve sorularınızı yanıtlamanıza yardımcı olabilirler.
ParadTrade, müşterilerle düzenli olarak diyaloglar kurarak deneyimlerini öğrenir ve geri bildirim alır. Bu, şirketin ürünlerini ve hizmetlerini geliştirmesine yardımcı olur.
Gördüğünüz gibi, ParadTrade müşterilerinin başarılı olması için elinden geleni yapar.
Eğer ticaret bilginizi ve kârınızı artırmak için çaba gösterecek bir broker arıyorsanız,
ParadTrade mükemmel bir seçimdir.